项目信息登记
登记样品基质、处理分组、目标指标、样品状态和预计寄样时间。如有参考文献、标准编号或既往方法，请一并提供。
咨询前准备
首次咨询时，请尽量提供这些信息。
- 样品信息
基质、数量、单份样品量、鲜样或干样状态、保存温度，以及预计采样和寄出时间。
- 检测目标
准确的指标名称、总量或特定形态、预期浓度范围，并说明是否需要绝对定量或组间比较。
- 交付要求
需要的数据单位、鲜重或干重基准、原始数据、图表或报告格式，以及期望完成时间。
六个项目阶段
一次检测委托通常按六个阶段进行。
每个阶段都有需要确认的输入和记录。到样状态、质控结果或样品量出现异常时，暂停相关操作并联系委托方确认。
- 01确认
- 02方案
检测内容确认
逐项确认方法、单份建议样品量、保存与包装要求、结果单位、质控设置、预计周期和费用，确认后再安排寄样。
- 03收样
到样核对
到样后核对容器编号、数量、包装完整性、温度或冻融状态，并与委托清单逐项对应。需要留样时同时确认保存条件。
- 04检测
前处理与检测
按已确认的方法称样、提取、消解、净化或衍生，并记录批次和关键参数。根据项目设置空白、标准曲线、平行样或加标回收等质控。
- 05复核
数据处理与复核
检查原始信号、峰积分或拟合、校准曲线、稀释倍数、单位换算和质控结果。超出校准范围或质控不合格的结果按方法要求处理。
- 06交付
结果交付
按确认的字段、单位和文件格式交付数据或报告。收到文件后如发现样品编号、字段说明或单位有疑问，请直接标出对应行反馈。
常见问题
送样时最常见的三个问题。
编号无法一一对应。委托单、样品容器和分组文件应使用完全相同的唯一编号，不要只写“对照组”等重复名称。
保存条件与指标不匹配。涉及冷冻、避光、酸化、现场固定或时效性指标时，先确认容器和温度，再开始采样。
到样后临时增加项目。新增指标或更换方法会改变称样量和前处理安排，剩余样品可能不足，应在实验开始前完成变更。